Klacht of bezwaar indienen? Wij helpen je graag verder

Heb je een klacht of wil je bezwaar maken tegen een beslissing? Wij staan voor je klaar om je te ondersteunen. Bij Samen055 streven we ernaar om iedereen zo goed mogelijk te helpen. Maar soms kan er iets misgaan, of ben je het niet eens met een besluit. In dat geval kun je een klacht indienen of bezwaar maken.

Een klacht indienen

Heb je een negatieve ervaring gehad met onze dienstverlening of voel je je niet juist behandeld? Dan kun je een klacht indienen. We nemen iedere klacht serieus en gaan samen met jou op zoek naar een passende oplossing. Je kunt het klachtenformulier invullen op de website van gemeente Apeldoorn, een van onze partners. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Bezwaar maken tegen een beslissing

Ben je het niet eens met een beslissing die door ons is genomen? Dan kun je bezwaar maken. Dit doe je door jouw bezwaar schriftelijk in te dienen, waarin je uitlegt waarom je het niet eens bent met de beslissing. Voor het indienen van  een bezwaar kun je gebruikmaken van het formulier op de website van gemeente Apeldoorn, een van onze partners. Vul het formulier in en wij zullen jouw bezwaar zorgvuldig beoordelen.